Att vara interimskonsult är en roll som kräver både snabb anpassning och specialistkompetens. Men vad förväntar sig egentligen en uppdragsgivare av dig? Och hur kan du säkerställa att du inte bara möter, utan överträffar dessa förväntningar?
Innan vi dyker djupare i ämnet, låt oss snabbt fräscha upp minnet kring vad som skiljer en anställd från en interimskonsult. En anställd är, som vi alla vet, en person som har rekryterats med målet att fylla en position på lång sikt. En interimskonsult är någon som hyrs in för att lösa ett avgränsat behov i en organisation. Det kan handla om allt från att fylla en tillfällig lucka (till exempel vid en föräldraledighet eller sjukskrivning), hantera en specifik förändringsprocess, eller driva ett projekt som kräver specialistkompetens som inte finns internt.
I den här artikeln går vi igenom de nyckelförväntningar som du bör ha koll på, från att leverera resultat från dag ett till att bygga relationer och visa flexibilitet.
De viktigaste förväntningar på en interimskonsult
Snabb onboarding
Eftersom en interimskonsult hyrs in för att fylla en tillfällig lucka under en tidsbegränsad period förväntas du leverera från dag 1. Du behöver inte bara förstå vad bolaget gör, utan du behöver förstå bolagets affärsmodell, bolagets organisation, hur bolaget är organiserat och hur just dina arbetsuppgifter fungerar på detta bolag. Genom att förstå helheten, kan du göra ett bättre jobb även om det inte alltid krävs i alla roller. Självklart behöver du vara en expert på det du jobbar med. Då handlar det bara om att snabbt sätta dig in i sammanhanget – sedan är det bara att köra igång.
Tydliga resultat och målstyrning
För att möta förväntningarna är det viktigt att du och din uppdragsgivare kommer överens om dina mål på uppdraget. Vilka uppgifter förväntas du utföra och vilka deadlines finns? Genom att tillsammans komma överens undviker du att någon part blir besviken, framförallt eftersom du förväntas leverera från dag 1. Dessutom är det avgörande att du levererar dina uppgifter i tid. Om det uppstår förseningar är det viktigt att du flaggar för detta i god tid och förklarar orsaken.
Nya ögon och utvecklingsinitiativ
En ny person i teamet innebär ett par fräscha ögon som kan se på alla processer och strukturer från ett annat perspektiv. – Dessutom har en interimskonsult ofta erfarenhet från fler bolag och branscher än en anställd och har sett många exempel på vilka processer som fungerar och inte. Visa framfötterna genom att föreslå hur de kan utveckla sina processer eller ifrågasätta vissa strukturer som du tycker inte riktigt fungerar.
Relationsbyggande
Oavsett vad du jobbar med så kommer du att behöva bygga relationer snabbt i din roll som interimskonsult. Som CFO är det relationer till investerare, ledningsgrupper och anställda. Som business controller behöver du bygga relationer till dina business partners i olika delar i organisationen. Även om alla har olika stakeholders, beroende på just din roll i organisationen så är en sak densamma: du är en kollega bland andra kollegor. Det är också viktigt att bli en del av gänget och inte den “konsulten” utifrån. Se till att gå till kaffeautomaten med dina kollegor för att höra ”snacket”, men också för din egen mentala hälsa! Dessutom kommer dina nybyggda relationer hjälpa till att göra ett bättre jobb och leverera resultat.
Boka in introduktionsmöten med dina stakeholders, kanske över en lunch, för att lära känna dem på ett annat plan. Prioritera fysiska möten eller videomöten framför enbart mejl eller digitalt på Teams / Slack. Det går snabbare att lösa problem och den andra personen ser / hör dig vilket bidrar positivt till att bygga din relation.
Flexibilitet
Flexibilitet är en annan viktig egenskap som förväntas av dig. Kanske är det just den flexibiliteten som gjorde att du valde konsultlivet från början? Du kommer säkert att vara på uppdrag hos tillväxtbolag eller bolag som är på en transformationresa. Detta innebär en hel organisationsförändring som även kan bli en förändring i uppdragets omfattning. Eller så behöver du stötta upp där det behövs när något nytt har hänt i bolaget. Var förberedd på det!
Tillgänglighet
Du och din uppdragsgivare har kommit överens om vad du ska göra under en viss period. Om behovet kvarstår efter slutdatum och uppdragsgivaren är nöjd med dina leveranser kan den vilja förlänga ditt avtal. Detta borde (och brukar) göras i tid innan avslut, för att se till att du inte hunnit signa ett nytt uppdrag. Även om de inte kan kräva att du tackar ja, förväntar de sig oftast att du gör det. Så se till att inte planera mycket efter uppdraget (vänta med att boka semestern), planera kanske en månad innan avslut istället för att inte missa en potentiell förlängning.
Framgången som interimskonsult handlar inte bara om att fylla en plats – det handlar om att bidra med expertis, driva förändring och samtidigt skapa förtroende. Om du lyckas kombinera resultatfokus med lyhördhet och samarbetsförmåga, kommer du inte bara möta förväntningarna – du kommer överträffa dem.
