Som konsult är du kanske inte alltid den som bygger teamet från grunden – men du är närvarande i det. Och det betyder mer än man tror. Oavsett om du leder, stöttar eller tillför kompetens tillfälligt kan du spela en viktig roll i hur teamet fungerar. Ett välfungerande team får saker att hända. Det blir enklare att leverera, enklare att trivas, och ofta blir resultatet bättre – för alla.
Det mest spännande i mitt jobb är att få möjlighet att se team och organisationer växa och utvecklas, och det finns ett par gemensamma faktorer som leder till goda resultat. Och det spelar faktiskt ingen roll om du är där som konsult tillfälligt och i mindre omfattning eller där som anställd, i ledande position eller inte – samma principer för ett starkt team gäller oavsett.
Börja i behovet, inte i personerna
Ibland kliver du in i ett befintligt sammanhang, ibland får du vara med från start. Oavsett vilket – försök att ta ett steg tillbaka och fundera på vad uppdraget faktiskt kräver. Vilka förmågor, vilka personligheter, vilket tempo? Vad kompletterar vad? Det behöver inte vara stort eller komplicerat – bara medvetet.
Tydliga roller och ett gemensamt syfte är centralt. I Patrick Lencionis klassiska modell ”The Five Dysfunctions of a Team” lyfts just avsaknad av tydlighet som en grundläggande orsak till att team inte fungerar. Det är värt att påminna sig om, oavsett om du bygger teamet eller bara kliver in i det.
Titta på dynamiken
Det räcker inte med att samla på kompetens. Det är samspelet mellan människor som avgör hur bra det faktiskt blir. Titta på hur teamet pratar med varandra. Finns det utrymme för olika perspektiv? Känns det som att folk lyssnar – på riktigt? Där finns ofta nyckeln till om det här är ett team som kommer att utvecklas tillsammans eller bara jobba parallellt.
Trygghet först, leverans sen
Tempot är ofta högt, särskilt i tillväxtmiljöer. Men utan trygghet går det inte att prestera hållbart. Forskning från Google’s projekt ”Aristotle” visar att psykologisk trygghet är den absolut viktigaste faktorn för högpresterande team. Det handlar om att medlemmar känner att de kan uttrycka sig, fråga, ge kritik och visa sårbarhet utan risk för negativa konsekvenser. Trygghet bygger du genom tydlighet, lyhördhet och att visa att det är okej att fråga, tänka högt och göra fel. Oavsett din roll i teamet kan du bidra till det klimatet. Små signaler räcker långt och här kan det vara en styrka att vara konsult.
Hjälp teamet se helheten
Särskilt som extern kan du bli den som frågar: Varför gör vi det här? Vad bidrar det till? Det behöver inte vara frågande på ett kritiskt sätt, men det hjälper teamet att se sitt uppdrag i ett större sammanhang. Det ger energi, riktning och ibland en välbehövlig påminnelse om att jobbet faktiskt spelar roll.
Små grejer som gör stor skillnad
- Värdesätt olikheter – det är där farten finns.
- Ta initiativ till enkla incheckningar.
- Prata om hur ni jobbar ihop, inte bara vad ni ska göra.
- Skapa luft för det sociala – det bygger relationer.
- Säg till när något går bra. Det behövs mer än man tror.
Till sist
Du behöver inte sitta med mandat eller ha titeln teamledare för att påverka hur ett team fungerar. Ibland handlar det om ett förslag, en fråga eller en kommentar som får andra att tänka till. Och när teamet börjar hitta varandra – när det faktiskt klickar – då blir jobbet inte bara mer effektivt. Det blir roligare också. Och det, om något, är ett kvitto på att du gjort skillnad.
